politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 27 marzo 2025

Questa politica sulla privacy spiega comeQuartz Boutique (Il "sito", "noi", "il nostro" o "nostro") raccoglie, usa e divulga le tue informazioni personali quando visiti, usi i nostri servizi o effettui un acquisto su quartzboutique.fr (il "sito") o comunicare altrimenti con noi sul sito (congiuntamente, i "servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu", "il tuo" e "il tuo" designti come utente del servizio, che tu sia un cliente, un visitatore del sito Web o un'altra persona le cui informazioni abbiamo raccolto in conformità con questa politica di riservatezza.

Si prega di leggere attentamente questa politica sulla privacy.

Cambiamenti nella presente Informativa sulla privacy

Di tanto in tanto possiamo aggiornare questa politica sulla privacy, in particolare per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'informativa sulla privacy rivista sul sito, aggiorneremo la data di "ultimo aggiornamento" e prenderemo qualsiasi altra misura richiesta dalla legislazione in vigore.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire servizi, raccogliamo e ho raccolto negli ultimi 12 mesi Informazioni personali su di te da varie fonti, come mostrato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici esposti di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per contattarti, fornire o migliorare i servizi, rispettare qualsiasi obbligo legale applicabile, imporre le condizioni di servizio applicabili e proteggere o difendere i servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Informazioni personali che raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro sito e utilizzi i nostri servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo alle informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descriviamo o potrebbero essere associati a te. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ti invii direttamente tramite i nostri servizi possono includere:

• Coordinate In particolare il tuo nome, indirizzo, numero di telefono ed e -mail.
• Informazioni sull'ordine In particolare il tuo nome, il tuo indirizzo di fatturazione, il tuo indirizzo di spedizione, la conferma del pagamento, la tua e -mail e il numero di telefono.
• Informazioni sull'account In particolare il tuo nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per scopi di sicurezza dell'account.
• Informazioni di acquisto In particolare gli articoli che consulti, che metti nel tuo paniere, che registri nel tuo account, come punti fedeltà, commenti, sponsorizzazioni o carte regalo o acquisti.
  • Punti di fidelizzazione/opinione su prodotti/sponsorizzazioni/carte regalo registrate
• Informazioni sul servizio clienti In particolare le informazioni che scegli di includere nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio quando si invia un messaggio tramite i Servizi.

Alcuni servizi dei servizi potrebbero richiedere di fornirci direttamente alcune informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò può impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo

Possiamo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i servizi (" Usa i dati »). Per fare ciò, possiamo usare cookie, pixel e tecnologie simili (" Biscotti »). L'uso dei dati può includere informazioni su come accedere al nostro sito e al tuo account e utilizzarli, inclusi informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, indirizzo IP e altre informazioni relative all'interazione con i servizi.

Informazioni che otteniamo da terzi

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, in particolare da fornitori e fornitori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

• Le aziende che supportano il nostro sito e i nostri servizi, come Shopify.
• Le nostre organizzazioni di elaborazione dei pagamenti, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio informazioni sul conto bancario, carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento al fine di eseguire i tuoi ordini e fornirti i prodotti o i servizi che hai richiesto, al fine di eseguire il contratto che abbiamo concluso con te.
• Quando visiti il ​​nostro sito, apri o fai clic sulle e-mail che ti inviamo o interagiamo con i nostri servizi o pubblicità, noi o terze parti con cui lavoriamo, possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di monitoraggio online come pixel, web beacon, kit per sviluppatori di software, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione che otteniamo da terzi verrà elaborata in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Vedi anche la sezione qui sotto, Sito Web e collegamenti di terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

• Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i servizi al fine di eseguire il contratto che abbiamo concluso con te, in particolare per elaborare i tuoi pagamenti, eseguire i tuoi ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, ai tuoi acquisti, resi, scambi o altre transazioni, per creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare qualsiasi feedback e discussioni, nonché altre caratteristiche e funzionalità relative al tuo account relative al tuo account. Possiamo anche migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di abbinare il tuo account con altri servizi Shopify che puoi scegliere di utilizzare. In questo caso, Shopify elaborerà le tue informazioni come indicato nella sua politica sulla privacy e nella sua politica di riservatezza relativa ai consumatori.
• Marketing e pubblicità. Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozione, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali tramite e-mail, SMS o posta e per mostrare pubblicità per prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo delle informazioni personali per adattare meglio i servizi e la pubblicità sul nostro sito e su altri siti Web. Se vivi in ​​EEE, la base legale per queste attività di elaborazione dei dati risiede nel nostro legittimo interesse nella vendita dei nostri prodotti, in conformità con l'arte. 6 (1) (f) del GDPR.
• Sicurezza e prevenzione della frode. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o adottare misure riguardanti possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se si sceglie di utilizzare i Servizi e creare un account, sei responsabile di garantire la sicurezza delle informazioni di identificazione del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altre informazioni di accesso. Se pensi che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se vivi in ​​EEE, la base legale per queste attività di elaborazione dei dati risiede nel nostro legittimo interesse nel garantire la sicurezza del nostro sito Web per te e altri clienti, in conformità con l'arte. 6 (1) (f) del GDPR.
• Comunicare con te e migliorare i servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti il ​​servizio clienti e migliorare i nostri servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse al fine di garantire la nostra reattività, di fornirti servizi efficaci e mantenere le nostre relazioni commerciali con te Secondo l'arte. 6 (1) (f) del GDPR.

Biscotti

Come molti siti Web, utilizziamo i cookie sul nostro sito. Per informazioni precise sui cookie che utilizziamo come parte dell'operazione del nostro negozio con Shopify, vai a https://www.shopify.com/legal/cookies. Usiamo i cookie per gestire e migliorare il nostro sito e i nostri servizi (incluso per memorizzare le tue azioni e preferenze), per effettuare analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i servizi (nel nostro legittimo interesse per amministrare, migliorare e ottimizzare i servizi). Possiamo anche consentire a terzi e fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro sito al fine di adattare meglio i servizi, i prodotti e gli annunci pubblicitari sul nostro sito e su altri siti Web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie predefiniti, ma puoi scegliere di configurare il browser in modo che elimini o rifiuti i cookie grazie ai controlli del browser. Tieni presente che la cancellazione o il blocco dei cookie può danneggiare la tua esperienza utente e causare disfunzioni di determinati servizi, tra cui alcune caratteristiche e funzionalità generali o la loro indisponibilità. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari.

Si prega di notare che se il browser può consentire di trasmettere tale segnale, come molti siti Web, il nostro sito non è progettato per rispondere. Per saperne di più sui segnali di monitoraggio ("non traccia"), puoi continuare http://www.allaboutdnt.com/.

Come divulgiamo informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi per l'esecuzione del contratto, a fini legittimi e per altri motivi soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Può essere in particolare:

• Fornitori o altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad es. Gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, servizio clienti, archiviazione cloud, controllo degli ordini e spedizione).
• Partner commerciali e di marketing Per fornirti servizi e inviarti pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie opinioni sulla privacy.
• Quando ci chiedi di divulgare o acconsentire in qualsiasi altro modo a ciò che divulgiamo determinate informazioni a terzi, ad esempio per inviarti prodotti o tramite l'uso di widget o identificatori dei social media, con il tuo consenso.
• Con i nostri affiliati o all'interno del nostro gruppo di aziende, nel nostro legittimo interesse nella gestione di un'azienda prospera.
• Come parte di una transazione commerciale come fusione o fallimento, per rispettare gli obblighi legali applicabili (incluso per soddisfare gli incarichi da apparire, i mandati di ricerca e le richieste simili), per far rispettare le condizioni di servizio applicabili e proteggere o difendere i servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o terzi.

Negli ultimi 12 mesi Le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili sugli utenti per gli scopi sopra descritti, nelle sezioni "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" E "Come divulgiamo informazioni personali" :

Categoria

Categorie destinatarie

Identificatori come i dettagli di contatto di base e determinate informazioni su ordini e account Le categorie di informazioni personali citate nella legge californiana sui registri dei clienti, come i dettagli di contatto di base e alcune informazioni su ordini e account Informazioni commerciali come ordini su ordini, informazioni sull'acquisto e informazioni sul servizio clienti Internet o qualsiasi altra attività di rete simile, come utilizzare i dati Dati di geolocalizzazione come posizioni determinate da un indirizzo IP o altre misure tecniche

Fornitori e terze parti che forniscono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, organizzazioni di elaborazione dei pagamenti, partner di elaborazione degli ordini, partner del servizio clienti e fornitori di analisi dei dati) Partner commerciali e di marketing Gli affiliati

Non utilizziamo e non divulgiamo informazioni personali sensibili senza il tuo consenso o per dedurre le caratteristiche riguardanti.

Con il tuo consenso, condividiamo informazioni personali al fine di svolgere attività pubblicitarie e di marketing, come segue.

Siti Web e collegamenti di terza parte

Il nostro sito può fornire collegamenti a siti Web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se stai seguendo collegamenti a siti non retribuiti o non controlliamo, è necessario consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché le loro altre condizioni d'uso generali. Non garantiamo e non siamo responsabili della riservatezza o della sicurezza di questi siti, tra cui l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni fornite sulle aree pubbliche o semi-pubblicitari, comprese le informazioni che condividi su piattaforme di social media di terze parti, possono anche essere visibili da altri utenti di servizi e/o da utenti di tali piattaforme di terze parti, senza l'uso che ne facciamo o che in realtà una terza parte è limitata. Il fatto che includiamo questo tipo di collegamenti non implica, in sé, l'approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, tranne nelle situazioni indicate nei servizi.

Dati per bambini

I servizi non devono essere utilizzati dai bambini e raccogliamo consapevolmente qualsiasi informazione personale sui bambini. Se sei il genitore o il tutor di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere la loro cancellazione.

Alla data di efficacia della presente Informativa sulla privacy, non sappiamo davvero che "condividiamo" o "vendiamo" (a seconda della definizione assegnata a questi termini nella legislazione in vigore) Informazioni personali delle persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e archiviazione delle tue informazioni

Si noti che nessuna misura di sicurezza è perfetta o inviolabile e che non possiamo garantire la "sicurezza assoluta". Inoltre, tutte le informazioni che ci invii sono probabilmente non essere protette durante il loro transito. Ti consigliamo di non utilizzare canali non garantiti per fornirci informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno di queste informazioni per mantenere il tuo account, fornire servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere le controversie o far rispettare altri contratti e politiche in vigore.

I tuoi diritti

A seconda del luogo di residenza, puoi beneficiare di tutto o parte dei diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e possono applicarsi solo in determinate circostanze e in alcuni casi possiamo rifiutare la tua richiesta come consente la legge.

• Diritto di accesso/conoscenza : Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te, compresi i dettagli relativi a come utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
• Diritto di cancellazione : Potresti avere il diritto di richiedere che eliminiamo le informazioni personali che manteniamo su di te.
• Diritto di correzione : Potresti avere il diritto di richiedere che stiamo correggendo le informazioni personali che manteniamo su di te.
• Portabilità : Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di chiederti di trasferirle a terzi, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Diritto di rifiutare la vendita, la condivisione o la pubblicità mirata : Potresti avere il diritto di chiederci di non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di rifiutare l'elaborazione delle tue informazioni personali a fini considerati come "pubblicità mirata", come definito nelle leggi relative alla riservatezza. Si prega di notare che se visiti il ​​nostro sito mentre il segnale annulla preferibilmente il controllo globale della riservatezza (Controllo della privacy globale) è attivato, a seconda di dove ti trovi, lo tratteremo automaticamente come una richiesta di annullamento dell'iscrizione per le informazioni di "vendita" o "condividere" per il dispositivo e il browser che usi per visitare il sito.
• Limitazione del trattamento : Potresti avere il diritto di chiederci di fermare o limitare la nostra elaborazione delle informazioni personali.
• Ritiro del ritiro : Quando siamo basati sul tuo consenso per elaborare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di prelevare tale consenso.
• Chiamata : Potresti avere il diritto di chiamare la nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
• Gestione delle preferenze di comunicazione : Possiamo inviarti e -mail promozionali che puoi rifiutare di ricevere in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento visualizzata nelle nostre e -mail. Se si annulla l'iscrizione, possiamo continuare a inviarti e-mail non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

È possibile esercitare uno di questi diritti se indicato sul nostro sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito.

Non commetteremo alcuna discriminazione nei tuoi confronti se si eserciti alcun diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per controllare la tua identità, come il tuo indirizzo e -mail o informazioni sul tuo account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, è possibile designare un agente autorizzato a effettuare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da parte di un agente, chiediamo che fornisca la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo aver bisogno di te per controllare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile, come richiesto dalla legislazione in vigore.

Reclami

Se hai reclami per emettere su come elaboriamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se la nostra risposta al tuo reclamo non ti soddisfa, a seconda del luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiamare la nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito o di presentare il reclamo alla tua autorità locale in termini di protezione dei dati. Per l'EEE, troverai un elenco di autorità di controllo responsabili della protezione dei dati Qui.

Utenti internazionali

Si prega di notare che possiamo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi. Le tue informazioni personali sono inoltre elaborate dai dipendenti e dai fornitori di servizi e dai partner di terze parti in questi paesi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dell'Europa, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti come i tipi contrattuali della Commissione europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento di dati non venga effettuato in un paese ritenuto che fornisce un adeguato livello di protezione.

Contatto

Se hai domande sulle nostre pratiche in termini di riservatezza o questa politica sulla privacy o se desideri esercitare uno dei diritti che hai, ti preghiamo di chiamarci o inviarci un'e -mail all'indirizzo info@quartzboutique.fr o contattaci a 245 Rue Henri Dunant, Ermont, 95120, FR.

Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati e se non diversamente indicato, siamo responsabili dell'elaborazione delle informazioni personali.